FIRST LINE 企業級客服系統
🫱 官方網站🔥 最新消息
  • ❤️關於 FIRST LINE
    • 🥰客服中心
    • 📔更新日誌
      • 🐍2025
      • ☎️電話管理系統
      • 🍱Archive
        • 🐲2024
        • 🐰2023
        • 🐯2022
        • 🐮2021
        • 🐭2020
  • 指南與解答
    • 🚀指南
      • 🤖打造專屬聊天機器人
      • 🧠FIRST LINE AI
      • 🏗️管理者系統建置
      • 👋客服人員:訊息服務
      • 📥服務台:解決與紀錄客戶問題
      • 🔃交談分派的運作模式
      • 💬3 種 WhatsApp 帳號種類大解析!
    • 📔名詞解釋
    • ❓系統疑難
      • ⚠️提示或告警訊息
      • 📶網路離線提醒
      • 🌎支援的瀏覽器
      • 🪠清除瀏覽器快取
  • 功能教學
    • 💬管道
      • 💬即時聊天
        • 疑難雜症
        • 客戶身份驗證
        • 安裝範例
          • 嵌入至 LINE 內服務客戶
          • 安裝於 SHOPLINE 內
          • 安裝於 Shopify 內
      • 💬LINE 官方帳號
        • 如何啟用 Messaging API
        • LINE 訊息費用怎麼算
        • LINE Developer 相關
      • 💬Facebook Messenger
        • 疑難雜症
        • 錯誤代碼 #2022
      • 💬Instagram
      • 💬微信公眾號
      • 💬WhatsApp (Cloud API)
        • 疑難雜症
      • 💬WhatsApp (Twilio)
      • 💬Telegram
      • 💬Viber
      • 📮電子信箱
        • 電子郵件分隔文本
        • 電子郵件附件
        • Gmail 串接測試
      • 📱簡訊
        • Twilio
        • 三竹簡訊
      • ☎️電話
        • ❓疑難雜症
        • 👨‍💻調整或分配分機給專員
        • 📕通話時服務紀錄沒有建立
        • ⤴️轉接與三方通話
        • 😃座席狀態
        • ☎️電話 SIP 代碼
        • 📊通話資訊
      • 🏪線上下通路
    • 📈儀錶板
      • 📊服務水平
      • ☎️電話
      • ☎️專員電話即時狀態
      • 😃社群媒體好友數
      • 📈訊息統計
      • 💬交談佇列
    • 😀客戶關係管理
      • 😀客戶
        • 🔃客戶合併
      • 🏢公司
      • ⬇️匯入客戶
      • 匯入自訂表格
      • 🤝服務紀錄
        • 💬交談紀錄
      • 🔖服務結果
      • ✏️服務原因
      • 自訂欄位
      • 資料匯出
      • 電話紀錄
    • 🤖聊天機器人
      • 📒交談腳本
        • ❓疑難雜症
        • 🚀功能詳解
          • 🧠FIRST LINE AI
          • 📃模組腳本
          • 🔜分派權重
          • 📒事件紀錄
          • 📔草稿與發佈
          • 🗂️輪播訊息
          • 🔘按鈕行為
        • 🎬情境範例
          • 串接 ChatGPT
          • 搜尋與回覆知識庫文章
          • 緊急信件轉派
          • 封鎖名單
          • Webhook 整合指南
          • 如何透過 API 溝通
        • 📊統計數字
        • 從即時聊天 URL 添加數據
      • 😀滿意度調查
      • 🧠AI 訓練資源
      • 🕐營業時間
      • 🤖自動回應
        • 關鍵字回應
    • 💡知識庫
      • 幫助中心
        • 擴充自訂義 HTML
      • 聊天機器人
    • 🎟️工單
      • 工單範本
      • 關注工單
      • 透過電子信箱發送
      • 狀態細項
    • 🛍️行銷
      • 🛍️產品目錄
      • 📢分眾訊息
        • 自動化活動
      • 🎡LINE 圖文選單
      • 📃貼文自動回覆
      • 😁對話角色
      • 🎟️優惠卷
      • 🔗追蹤連結
    • 🔌整合
      • 🚗自動化
        • 範例:發送 LINE 訊息
        • 範例:會員同步
        • 範例:發送 Teams 通知
      • ⛓️Webhook 腳本
    • 📃報表
      • ☎️電話
        • 專員通話效率
        • 通話紀錄報表
        • ACD 號碼分析
      • 服務紀錄明細與樞紐
      • 專員服務效率
      • 訊息管道樞紐
    • ⚒️輔助工具
      • 管道整合
      • 信件範本
      • 對話腳本
      • 訊息範本
    • ⚙️系統設定
      • 🏢企業
        • 🏢系統設定
        • 🧑‍🤝‍🧑部門
        • 💰帳務總覽
        • 🔥IP 允許清單
        • 組別
        • 業主
        • 🗺️地址
          • 縣市
          • 行政區域
          • 國家
        • 🔐權限
      • 😀客戶
        • 客戶分派
      • 🤝服務紀錄
        • 服務原因
      • 🎙️員工
        • 服務狀態
        • 更改或忘記密碼
      • 🗄️檔案管理
      • 💪技能
      • 👜職位
      • 💬開場白與話術
    • 🚀其他資料
      • 🔵Fancy 點數
      • 👨‍💻模板語法
      • 💬交談狀態
      • 🔍全域搜尋
      • 👨‍💻交談腳本變數
      • 📄資料欄位類型
      • 🌐IP 與網域清單
      • 💬各管道訊息類型支援度
    • ✊合作夥伴
      • 📞電話疑難雜症
      • 🎛️其他相關設定
  • 開發文件
    • API 說明
      • 請求方式說明
      • 回應物件資料
      • 😀客戶
      • 🔖客戶標籤
      • 🏢公司
      • ⬇️客戶匯入排程
      • ⬇️客戶自訂表格匯入排程
      • 📄自訂欄位主分類
      • 📄自訂欄位
      • 📄自訂表格
      • ☎️電話號碼
      • 🌎國家、縣市及區域
      • 🏠地址
      • 📧電子信箱
      • 🎫工單
      • 💬服務紀錄
      • 😃滿意度調查
      • 🛍️產品
      • 📄訂單
      • 📦訂單品項
    • Advanced
      • 透過 Hash 值取得 Text-Call ID
      • 透過 Text-Call ID 發送訊息
      • 搜尋聯絡人資料(Partner Limit)
      • Push (Partner Limit)
    • 即時聊天 Javascript API
Powered by GitBook
On this page
  • 搜尋電子信箱
  • Query Parameters
  • Response
  • 取得指定電子信箱
  • URL Parameters
  • Response
  • 新增電子信箱
  • Parameters
  • Response
  • 更新指定電子信箱
  • Parameters
  • Response
  • 刪除電子信箱
  • URL Parameters
  1. 開發文件
  2. API 說明

電子信箱

搜尋電子信箱

GET https://{API_DOMAIN}/api/v1/email-contact
curl -X GET
    -H "Content-Type: application/json"
    "https://{API_HOST}/api/v1/email-contact?contact_id=1"

Query Parameters

PARAMETER

REQUIRED

DEFAULT

TYPE

DESCRIPTION

page

false

1

Number

目前在第幾頁

per_page

false

15

Number

每頁呈現多少筆

contact_id

false

NULL

Number

客戶的id

name

false

NULL

String

定義的 Email 名稱

description

false

NULL

String

Email 備註

address

false

NULL

String

Email 位址

Response

PROPERTY

TYPE

DESCRIPTION

data

Array of objects

meta

Object

Pagination meta

{
    "data": [
        {
            "id": 1,
            "address": "harvey.bartholome@gmail.com",
            "contact_id": 1,
            "draft": null,
            "name": "Jaiden Champlin III",
            "description": "Pariatur dolorem aut voluptatibus. Aut pariatur voluptatum ratione atque sit. Et inventore quo voluptates animi.",
            "contact": {
                "id": 1,
                "membership_no": "8771639",
                "identity_no": "418099",
                "first_name": "Angelita",
                "last_name": "D'Amore",
                "gender": 0,
                "birth_at": "1985-08-27 00:00:00",
                "created_at": "2019-04-10 03:01:41",
                "updated_at": "2019-04-10 03:01:41",
                "profile_id": 1,
                "sponsor_id": null,
                "disturb_setting": null
            }
        },
        {
            "id": 5,
            "address": "shyanne47@hotmail.com",
            "contact_id": 1,
            "draft": null,
            "name": "Mikayla Funk",
            "description": "Possimus optio molestiae perspiciatis distinctio. Vel incidunt ut unde. Laudantium eaque distinctio officia eum error odit.",
            "contact": {
                "id": 1,
                "membership_no": "8771639",
                "identity_no": "418099",
                "first_name": "Angelita",
                "last_name": "D'Amore",
                "gender": 0,
                "birth_at": "1985-08-27 00:00:00",
                "created_at": "2019-04-10 03:01:41",
                "updated_at": "2019-04-10 03:01:41",
                "profile_id": 1,
                "sponsor_id": null,
                "disturb_setting": null
            }
        }
    ],
    "meta": {
        "current_page": 1,
        "from": 1,
        "last_page": 1,
        "per_page": 15,
        "to": 2,
        "total": 2
    }
}

取得指定電子信箱

https://{API_DOMAIN}/api/v1/email-contact/{email_contact}
curl -X GET
    -H "Content-Type: application/json"
    https://{API_HOST}/api/v1/email-contact/1

PROPERTY

TYPE

DESCRIPTION

data

Object

URL Parameters

PARAMETER

REQUIRED

DEFAULT

TYPE

DESCRIPTION

email_contact

True

Null

Number

Response


{
    "data": {
        "id": 1,
        "address": "harvey.bartholome@gmail.com",
        "contact_id": 1,
        "draft": null,
        "name": "Jaiden Champlin III",
        "description": "Pariatur dolorem aut voluptatibus. Aut pariatur voluptatum ratione atque sit. Et inventore quo voluptates animi.",
        "contact": {
            "id": 1,
            "membership_no": "8771639",
            "identity_no": "418099",
            "first_name": "Angelita",
            "last_name": "D'Amore",
            "gender": 0,
            "birth_at": "1985-08-27 00:00:00",
            "created_at": "2019-04-10 03:01:41",
            "updated_at": "2019-04-10 03:01:41",
            "profile_id": 1,
            "sponsor_id": null,
            "disturb_setting": null
        }
    }
}

新增電子信箱

指定客戶新增電子信箱

POST https://{API_DOMAIN}/api/v1/email-contact
curl -X POST
    -H "Content-Type: application/json"
    '{"contact_id":1,"address":"loren18@ortiz.biz","name":"Theresia Zieme"}'
    https://{API_HOST}/api/v1/email-contact

Parameters

PARAMETER

REQUIRED

DEFAULT

TYPE

DESCRIPTION

contact_id

true

NULL

Number

客戶的id

address

true

NULL

String

電子信箱地址

name

false

NULL

String

電子信箱自定義名稱

description

false

NULL

String

電子信箱自定義描述

Response

{
    "data": {
        "id": 3,
        "address": "loren18@ortiz.biz",
        "contact_id": 1,
        "draft": null,
        "name": "Theresia Zieme",
        "description": null,
        "contact": {
            "id": 1,
            "membership_no": "8771639",
            "identity_no": "418099",
            "first_name": "Angelita",
            "last_name": "D'Amore",
            "gender": 0,
            "birth_at": "1985-08-27 00:00:00",
            "created_at": "2019-04-10 03:01:41",
            "updated_at": "2019-04-10 03:01:41",
            "profile_id": 1,
            "sponsor_id": null,
            "disturb_setting": null
        }
    }
}

更新指定電子信箱

PUT https://{API_DOMAIN}/api/v1/email-contact/{email_contact}
curl -X PUT
    -H "Content-Type: application/json"
    '{"name":"Sharon"}'
    https://{API_HOST}/api/v1/email-contact/1

Parameters

PARAMETER

REQUIRED

DEFAULT

TYPE

DESCRIPTION

address

true

NULL

String

電子信箱地址

name

false

NULL

String

電子信箱自定義名稱

description

false

NULL

String

電子信箱自定義描述

Response

{
    "data": {
        "id": 3,
        "address": "loren18@ortiz.biz",
        "contact_id": 1,
        "draft": null,
        "name": "Sharon",
        "description": null,
        "contact": {
            "id": 1,
            "membership_no": "8771639",
            "identity_no": "418099",
            "first_name": "Angelita",
            "last_name": "D'Amore",
            "gender": 0,
            "birth_at": "1985-08-27 00:00:00",
            "created_at": "2019-04-10 03:01:41",
            "updated_at": "2019-11-10 03:01:41",
            "profile_id": 1,
            "sponsor_id": null,
            "disturb_setting": null
        }
    }
}

刪除電子信箱

Http status 為 204

https://{API_DOMAIN}/api/v1/email-contact/{email_contact}
curl -X DELETE
    -H "Content-Type: application/json"
    "https://{API_HOST}/api/v1/email-contact?contact_id=1"

URL Parameters

PARAMETER

REQUIRED

DEFAULT

TYPE

DESCRIPTION

email_contact

true

NULL

Number

電子信箱的id

{}
Previous地址Next工單

Last updated 12 months ago

的 id

請參考回應格式

請參考回應格式

請參考回應格式

📧
電子信箱
電子信箱
電子信箱
電子信箱陣列
電子信箱
電子信箱