📶網路離線提醒

概述

當您使用系統時，系統會根據您所使用的功能建立至少一個或多個持續性連線，以確保您能即時收到所需的資訊，包括電話進線通知和客戶回覆訊息等重要訊息。然而，如果您在使用這些連線時遇到網路異常或斷線，可能會導致介面顯示不完整或出現延遲。

為了解決這個問題，我們提供了即時提醒功能，利用瀏覽器內建的斷線偵測功能。這個功能類似於其他網路服務，例如Facebook、Google等，能夠在第一時間向用戶發送通知，讓您隨時了解自己的網路連接狀態。這樣，您就能即時掌握網路連線的狀況，確保不會錯過任何重要的資訊。

離線提醒並不表示伺服器異常，僅表示您的網路連線曾經中斷過，包括延遲、不穩封包遺失等情況。

我們提供離線提醒是為了讓您知道您的網路連線是否曾經中斷過。當您看到離線提醒時，請放心，請依據提醒內容確認。

其他網路服務類似提醒機制

離線通知

離線提醒有兩種情況：

1. 表示您目前處於離線狀態，可能是由於與伺服器的連線中斷，內容中會標記與哪些服務連線中斷。

2. 表示您曾經遇到網路中斷的情況，但現在已經恢復連線。

這樣的提醒能夠讓您明確地了解您的連線狀態，無論是與伺服器的連線問題，還是網路中斷的情況。我們希望以簡潔易懂的方式向您傳達這些資訊，使每一位使用者都能夠迅速理解並繼續使用我們的服務。

閒置通知

由於現今主流瀏覽器會在用戶長時間沒有動作時自動凍結頁面，以節省記憶體等電腦資源，此外還有裝置休眠等因素，這可能導致您的網頁斷線。為了讓您方便檢視斷線原因，我們提供了未使用系統的時間提醒功能。

如何確保在網路穩定？

• 確保網際網路連線穩定，儘量使用實體網路而非 wifi 等無線網路。

• 確保裝置沒有啟用休眠模式，如網路卡、作業系統設定。

• 確認您的企業或組織沒有啟用密碼保護螢幕保護裝置等相關安全性設定。

• 嘗試以私密/無痕模式存取 FIRST LINE，以防止瀏覽器外掛程式造成問題。

• 參考瀏覽器官方或其網路相關文件，將其凍結/睡眠等模式停止，如 瞭解 Microsoft Edge 、chrome 記憶體節省模式等說明文章。