# 電子郵件附件

## 關於電子郵件附件 <a href="#ariaid-title2" id="ariaid-title2"></a>

專員透過電子郵件方式回覆或聯絡客戶時，能上傳檔案並透過不同形式傳遞給客戶。\
而目前系統提供兩種方式來傳遞，專員將可依據不同情況選擇其一使用，而系統預設為連結形式傳遞，客戶有需要將能點擊下載檔案。

#### 附件類型<br>

<table><thead><tr><th width="150">類型</th><th>描述</th><th>於 gmail 顯示範例</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>連結附件</strong></td><td>檔案上傳至系統並透過網址形式附加於信件內文底部。</td><td><img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2Fuploads%2F33OpRvqI9Q1wrF1yzgPK%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-04-20%2009.38.52.png?alt=media&#x26;token=c70d496b-2d24-4838-a533-5e83dd52082e" alt=""></td></tr><tr><td><strong>嵌入附件</strong></td><td>檔案上傳至系統透過標準信件附件寄送，但可能受到客戶端附件大小限制。</td><td><img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2Fuploads%2Fgw9ndVL21kfdvp7w6dhA%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202022-04-20%2009.42.18.png?alt=media&#x26;token=c7585061-671e-42f2-b021-d5854b1bd507" alt=""></td></tr></tbody></table>