# 優惠卷

## 概述

「優惠券」是一項吸引顧客、提高銷售額的利器。這個全新功能可以透過機器人流程和聊天訊息來發放，為您的業務帶來更多機會和潛在客戶。同時，透過獎勵誘因的運用，可以有效降低顧客流失的可能性，減少帳號被封鎖的風險。

優惠券依照流程可分為以下狀態：

1. 已發送：系統已經透過腳本或其他方式將優惠券發送給顧客。
2. 已開啟：顧客已打開了優惠券的網址或連結。
3. 已兌換：顧客已按下優惠券上的「兌換」按鈕，成功領取了優惠券代碼。
4. 已核銷：如果有開啟核銷按鈕，表示門市人員已在 POS 機上核銷了優惠券，但請以 POS 機實際核銷時間為準。

## 管理優惠卷

您可以前往「應用程式」，在「行銷」分類中找到「優惠卷」功能。在列表介面中，您可以選擇「新增」或是編輯現有的優惠卷活動。

<figure><img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2Fuploads%2FwNko0criXl1GsO28cIEM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92ce2598-8215-4e79-89ec-4b5e7dc436ca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 優惠卷設定

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="197">名稱</th><th>說明</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>名稱</strong></td><td><strong>說明</strong></td></tr><tr><td>優惠券名稱</td><td>優惠卷名稱，將顯示於優惠卷頁面網頁標題等。</td></tr><tr><td>使用說明</td><td>優惠券詳情，如注意事項、使用方法、條款及聲明內容等。</td></tr><tr><td>發送期間</td><td>優惠券的有效發送期間，超過將無法發送。</td></tr><tr><td>使用期限</td><td><p></p><p>優惠卷使用期限設定有兩種選擇：</p><ol><li>「自發送後指定區間」：顧客收到優惠券後，使用期限的倒數時間是從發送時間的開始到使用期限的結束。</li><li>「自兌換後倒數」：顧客兌換優惠券後，才開始計算使用期間的倒數。</li></ol></td></tr><tr><td>單一聯絡人領取上限</td><td>單一聯絡人領取上限是指設定單一個人（例如 LINE 或 Facebook 社群媒體上的使用者）在特定優惠活動中可以領取的次數上限。舉例來說，如果將上限設定為 1，那麼同一個 LINE 或 Facebook 使用者在該優惠活動中只能領取一次優惠券。</td></tr><tr><td>優惠卷圖片</td><td>建議 1MB 以下 JPG、JPEG、PNG 格式，為 640px × 640px 正方形圖片。</td></tr><tr><td>條碼顯示</td><td>支援顯示條碼，包括 QR code、CODE_39 和 CODE_128。您可以根據自己的需求選擇其中一種條碼格式，以便在優惠券活動中使用。</td></tr><tr><td>背景顏色</td><td>優惠券網頁背景顏色。</td></tr><tr><td>按鈕顏色</td><td>優惠券按鈕顏色。</td></tr><tr><td>按鈕文字顏色</td><td>優惠券按鈕文字顏色。</td></tr></tbody></table>

### 優惠卷序號設定

<figure><img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2Fuploads%2FRF3AWyK6IVQsZdI6O0Nb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=738d6963-fc4b-49ad-a328-13d4d49841f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

當您完成優惠券活動的新增後，您可以繼續新增相應的序號以進行發放。系統提供高度的彈性，您可以選擇透過 CSV 檔案匯入或者手動建立固定序號。

您可以透過介面上的單筆操作按鈕進行新增序號，只需點擊「產生序號」按鈕，即可開啟相應的設定視窗，其中包含以下方式與欄位：

| 名稱    | 說明                                                         |
| ----- | ---------------------------------------------------------- |
| 選擇序號包 | 檔案格式必須是 CSV 檔案，第一列是序號欄位。檔案大小需小於 10 MB。檔案中只能有一個欄位，內容是一次性序號。 |
| 序號    | 優惠卷固定序號，如 FNA\@5841 等文字，最多 16 字元。                          |
| 數量    | 固定序號所產生的數量，最多 1,000,000 筆序號。                               |

{% hint style="info" %}
單一優惠卷最多可以有 1,000,000 筆序號。若選擇覆蓋方式，已發送的序號將不會被覆蓋。執行後，系統可能需要一點時間以套用產生序號。
{% endhint %}

## 兌換紀錄

點擊單筆優惠卷活動後，您可以在「兌換紀錄」頁籤中查看以下數據。