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  • 概述
  • 管理優惠卷
  • 優惠卷設定
  • 優惠卷序號設定
  • 兌換紀錄
  1. 功能教學
  2. 行銷

優惠卷

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Last updated 1 year ago

概述

「優惠券」是一項吸引顧客、提高銷售額的利器。這個全新功能可以透過機器人流程和聊天訊息來發放,為您的業務帶來更多機會和潛在客戶。同時,透過獎勵誘因的運用,可以有效降低顧客流失的可能性,減少帳號被封鎖的風險。

優惠券依照流程可分為以下狀態:

  1. 已發送:系統已經透過腳本或其他方式將優惠券發送給顧客。

  2. 已開啟:顧客已打開了優惠券的網址或連結。

  3. 已兌換:顧客已按下優惠券上的「兌換」按鈕,成功領取了優惠券代碼。

  4. 已核銷:如果有開啟核銷按鈕,表示門市人員已在 POS 機上核銷了優惠券,但請以 POS 機實際核銷時間為準。

管理優惠卷

您可以前往「應用程式」,在「行銷」分類中找到「優惠卷」功能。在列表介面中,您可以選擇「新增」或是編輯現有的優惠卷活動。

優惠卷設定

名稱

說明

優惠券名稱

優惠卷名稱,將顯示於優惠卷頁面網頁標題等。

使用說明

優惠券詳情,如注意事項、使用方法、條款及聲明內容等。

發送期間

優惠券的有效發送期間,超過將無法發送。

使用期限

優惠卷使用期限設定有兩種選擇:

  1. 「自發送後指定區間」:顧客收到優惠券後,使用期限的倒數時間是從發送時間的開始到使用期限的結束。

  2. 「自兌換後倒數」:顧客兌換優惠券後,才開始計算使用期間的倒數。

單一聯絡人領取上限

單一聯絡人領取上限是指設定單一個人(例如 LINE 或 Facebook 社群媒體上的使用者)在特定優惠活動中可以領取的次數上限。舉例來說,如果將上限設定為 1,那麼同一個 LINE 或 Facebook 使用者在該優惠活動中只能領取一次優惠券。

優惠卷圖片

建議 1MB 以下 JPG、JPEG、PNG 格式,為 640px × 640px 正方形圖片。

條碼顯示

支援顯示條碼,包括 QR code、CODE_39 和 CODE_128。您可以根據自己的需求選擇其中一種條碼格式,以便在優惠券活動中使用。

背景顏色

優惠券網頁背景顏色。

按鈕顏色

優惠券按鈕顏色。

按鈕文字顏色

優惠券按鈕文字顏色。

優惠卷序號設定

當您完成優惠券活動的新增後,您可以繼續新增相應的序號以進行發放。系統提供高度的彈性,您可以選擇透過 CSV 檔案匯入或者手動建立固定序號。

您可以透過介面上的單筆操作按鈕進行新增序號,只需點擊「產生序號」按鈕,即可開啟相應的設定視窗,其中包含以下方式與欄位:

名稱
說明

選擇序號包

檔案格式必須是 CSV 檔案,第一列是序號欄位。檔案大小需小於 10 MB。檔案中只能有一個欄位,內容是一次性序號。

序號

優惠卷固定序號,如 FNA@5841 等文字,最多 16 字元。

數量

固定序號所產生的數量,最多 1,000,000 筆序號。

單一優惠卷最多可以有 1,000,000 筆序號。若選擇覆蓋方式,已發送的序號將不會被覆蓋。執行後,系統可能需要一點時間以套用產生序號。

兌換紀錄

點擊單筆優惠卷活動後,您可以在「兌換紀錄」頁籤中查看以下數據。

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