# 清除瀏覽器快取

## 確認您的系統權限

若您的權限非不是系統管理員，可能表示您並未擁有對應功能權限，故無法前往您所需要的頁面。

請連絡擁有系統管理員權限的人員並要求他們給予您權限，至「權限」頁面將您的權限調整至正常即可。

## 清除瀏覽器快取

這可能是由於產品更新，而您的瀏覽器仍保有舊版本快取導致。

### 重新登入系統

您可以進行以下項目：在多數情況下，重整頁面或是重新登入系統後，將抓取最新的產品資料，若你已進行此項操作仍未預期執行，請繼續依照下列方式操作。

### 清除瀏覽器快取

在下方點擊您偏好的瀏覽器，了解清除瀏覽器快取的相關說明，除瀏覽器快取後，當您再次使用 FIRST LINE 時，將須重新登入。

* [Chrome](https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=zh-Hant\&co=GENIE.Platform%3DDesktop)
* [Edge](https://support.microsoft.com/zh-tw/microsoft-edge/%E5%9C%A8-microsoft-edge-%E4%B8%AD%E5%88%AA%E9%99%A4-cookie-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
* [Firefox](https://support.mozilla.org/zh-TW/kb/how-clear-firefox-cache)
* [Safari](https://support.apple.com/zh-tw/guide/safari/sfri11471/mac)

#### Chorme 範例

於 FIRST LINE 頁面中開啟 Chrome Developer Tool 介面。(快速鍵：`F12`、`Ctrl+Shift+I`，MAC 使用者按 `Command+Shift+I` )

1. 滑鼠右鍵點選左上角 Reload 按鈕，在 Developer Tool 介面下會出現三種不同的 Reload 方式。
2. 點選第三種「清除快取並強制重新載入」。
3. 載入完成後，系統應已能順利作業，若仍無法繼續參考「手動清除瀏覽器快取資料」方式。

![](https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2F-Meh-l6vPxdHy90Jh8Fg%2F-Meh0l5WzkQzcQxtntFI%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202021-07-16%2009.55.21.png?alt=media\&token=fa7a00e2-e491-44d5-b81f-db6d044869a7)

### 手動清除瀏覽器快取資料

請確保你的瀏覽器版本為最新，並依照下列步驟執行

1. 通過打開網址 *chrome://settings/*  或從右上角的下拉菜單中選擇選項，進入「設定」。 \ <img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2F-MegyPLFQQuo33xb4wQK%2F-MegysSUvPMAOyzAcjE-%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202021-07-16%2009.43.12.png?alt=media&#x26;token=63ee74d6-5c33-44fd-bf00-d3ce7d1e3a60" alt="" data-size="original">&#x20;
2. 前往後向下滾動並點擊「清除瀏覽資料」。 \ <img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2F-MegyPLFQQuo33xb4wQK%2F-Meh-ZeH_NoghcJoWFTb%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202021-07-16%2009.44.51.png?alt=media&#x26;token=c3031d58-1143-44e5-a34d-357854751b27" alt="" data-size="original">&#x20;
3. 前往「進階」頁籤並選擇「不限時間」執行。
4. 完成後，請重新啟動瀏覽器並重新登入 FIRST LINE 。