> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.firstline.cc/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.firstline.cc/feature/utils/untitled-2.md).

# 信件範本

## 新增範本

位於列表右方「新增範本」除了可以進行建立新的範本外，既有之每筆規則都有「編輯」按鈕，當您點擊後將導向編輯頁面，即可在此頁面設定自訂規則及動作。

![](/files/-MO1eM0mL7vJA4KHpHUJ)

## 編輯範本資訊

進入主要編輯界面，顯示構成基本資訊的欄位，欄位列表如下：

#### 基本設定

| 必填                                                                           |      |                   |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ---- | ----------------- |
| <ul class="contains-task-list"><li><input type="checkbox" checked></li></ul> | 範本名稱 | 請賦予此範本一個名稱。       |
|                                                                              | 範本描述 | 補充描述讓專員更易於辨識範本用途。 |

#### 範本內容

|      |            |
| ---- | ---------- |
| 信件主旨 | 請填寫信件範本主旨。 |
| 信件內容 | 請撰寫範本預設內容。 |

儲存資料完成後，未來以電子郵件寄送時，只需點擊右下角的「信件範本」

![](/files/-MO1ewEcNeZIdGyo-M83)

下方會彈出您預先設定好的範本列表，只需點擊一下即可立即套用至您現在的信件內容。

![](/files/-MO1eybyIc7NnGreie1s)