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# 帳務總覽

<figure><img src="/files/VYZG25W4angOnMNlKduW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 關於**方案資訊**

在 **「帳務總覽」** 頁面中，您可以清楚查看目前系統所使用的訂閱方案、Fancy 點數使用狀況，以及是否屬於「合作夥伴」企業等相關授權資訊。內容包含以下項目：

#### 📄 基本授權資訊：

* 名稱
* 開始期間
* 下一開始期間
* 授權金額
* 優惠折扣內容
* 實際付款金額（未稅）
* 授權數量
* 繳款方式

#### 💼 額外付費功能（若有）：

例如：行銷模組、電話管道等。

透過此頁面，您可快速掌握企業目前的授權狀態與所有費用明細。

{% hint style="success" %}
**費用與授權資訊說明**

本頁面所顯示的內容僅供作為**授權狀態與購買功能的參考依據**。實際扣款金額將依據**合約中所載明的條款與金額**為準。

若您對費用計算有任何疑問或不確定之處，歡迎**隨時聯繫我們的客服中心**，我們將竭誠為您說明與協助。
{% endhint %}

## 針對折扣活動

而部分使用中的方案可能是因應特定優惠活動所推出，並**不等同於該對應方案的完整服務內容**。

例如：

* 2019 年因應疫情所推出的「**數位轉型優惠方案**」
* 2023 年推出的「**加速方案**」，協助缺乏資源的企業以極低成本使用 Enterprise 功能
* 或是針對公益團體、組織的額外優惠

上述優惠方案雖開放部分 **Enterprise（大型企業等級）功能**，但**並不包含 Enterprise 客戶專屬的客服支援或進階技術服務**。

<mark style="background-color:green;">這些方案的設計初衷，是希望在特定情境下，協助更多</mark><mark style="background-color:green;">**資源有限的企業**</mark><mark style="background-color:green;">能夠順利導入數位化工具，或協助他們度過轉型與營運上的特殊挑戰</mark>。我們非常重視每一位用戶的使用體驗，若您對目前方案內容有任何疑問，或希望進一步了解完整方案所包含的服務內容，歡迎隨時與我們聯繫！

<figure><img src="/files/X2sfOkgtwoWM7PYuoCIK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **曾推出的特殊優惠方案**

<table><thead><tr><th width="76.75390625">年份</th><th width="153.99609375">方案名稱</th><th>適用對象與目的</th><th width="258.63671875">方案內容</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019</td><td>數位轉型優惠方案</td><td>因應疫情衝擊，協助尚未數位化的企業快速轉型，讓客服人員可在家遠端服務顧客</td><td>提供 Enterprise 功能 + 3 個月線上客服支援</td></tr><tr><td>2023</td><td>加速方案</td><td>支援資源有限的企業導入數位化工具，協助其度過轉型與營運挑戰</td><td>提供 Enterprise 功能 + 1 個月線上客服支援與專家導入諮詢</td></tr><tr><td>至今</td><td>公益團隊限定方案</td><td>回饋社會，協助非營利組織、教育單位與學生團體</td><td>提供 50% 優惠，開放符合條件者申請，協助社會企業茁壯成長</td></tr></tbody></table>

***

這些方案皆為特定期間或條件限定的推廣內容，雖提供 Enterprise 等級功能，但實際客服支援服務內容依各方案設定略有不同。