# 帳務總覽

<figure><img src="/files/VYZG25W4angOnMNlKduW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 關於**方案資訊**

在 **「帳務總覽」** 頁面中，您可以清楚查看目前系統所使用的訂閱方案、Fancy 點數使用狀況，以及是否屬於「合作夥伴」企業等相關授權資訊。內容包含以下項目：

#### 📄 基本授權資訊：

* 名稱
* 開始期間
* 下一開始期間
* 授權金額
* 優惠折扣內容
* 實際付款金額（未稅）
* 授權數量
* 繳款方式

#### 💼 額外付費功能（若有）：

例如：行銷模組、電話管道等。

透過此頁面，您可快速掌握企業目前的授權狀態與所有費用明細。

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**費用與授權資訊說明**

本頁面所顯示的內容僅供作為**授權狀態與購買功能的參考依據**。實際扣款金額將依據**合約中所載明的條款與金額**為準。

若您對費用計算有任何疑問或不確定之處，歡迎**隨時聯繫我們的客服中心**，我們將竭誠為您說明與協助。
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## 針對折扣活動

而部分使用中的方案可能是因應特定優惠活動所推出，並**不等同於該對應方案的完整服務內容**。

例如：

* 2019 年因應疫情所推出的「**數位轉型優惠方案**」
* 2023 年推出的「**加速方案**」，協助缺乏資源的企業以極低成本使用 Enterprise 功能
* 或是針對公益團體、組織的額外優惠

上述優惠方案雖開放部分 **Enterprise（大型企業等級）功能**，但**並不包含 Enterprise 客戶專屬的客服支援或進階技術服務**。

<mark style="background-color:green;">這些方案的設計初衷，是希望在特定情境下，協助更多</mark><mark style="background-color:green;">**資源有限的企業**</mark><mark style="background-color:green;">能夠順利導入數位化工具，或協助他們度過轉型與營運上的特殊挑戰</mark>。我們非常重視每一位用戶的使用體驗，若您對目前方案內容有任何疑問，或希望進一步了解完整方案所包含的服務內容，歡迎隨時與我們聯繫！

<figure><img src="/files/X2sfOkgtwoWM7PYuoCIK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **曾推出的特殊優惠方案**

<table><thead><tr><th width="76.75390625">年份</th><th width="153.99609375">方案名稱</th><th>適用對象與目的</th><th width="258.63671875">方案內容</th></tr></thead><tbody><tr><td>2019</td><td>數位轉型優惠方案</td><td>因應疫情衝擊，協助尚未數位化的企業快速轉型，讓客服人員可在家遠端服務顧客</td><td>提供 Enterprise 功能 + 3 個月線上客服支援</td></tr><tr><td>2023</td><td>加速方案</td><td>支援資源有限的企業導入數位化工具，協助其度過轉型與營運挑戰</td><td>提供 Enterprise 功能 + 1 個月線上客服支援與專家導入諮詢</td></tr><tr><td>至今</td><td>公益團隊限定方案</td><td>回饋社會，協助非營利組織、教育單位與學生團體</td><td>提供 50% 優惠，開放符合條件者申請，協助社會企業茁壯成長</td></tr></tbody></table>

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這些方案皆為特定期間或條件限定的推廣內容，雖提供 Enterprise 等級功能，但實際客服支援服務內容依各方案設定略有不同。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.firstline.cc/feature/admin/enterprise/billing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.