💬Facebook Messenger

Facebook 是企業不可或缺的一個社交平台,除了通過粉絲專頁向客戶發放資訊外,與粉絲聯絡對話、舉辦活動等,有助企業及中小商戶處理電商行銷。

授權事前注意

當你要授權 Facebook 或 Instagram 帳號時,記得這幾點關鍵:

  • 確保你對所有要授權的粉絲專頁擁有完整管理者權限。如果你授權多個專頁,但只有部分專頁的管理權,只有那些你有完整管理權的專頁能成功連接,其餘的會被 Meta 拒絕或是串接功能無法完整,例如無法收到訊息或是發送訊息。

  • 授權後,如果你更改了密碼或因安全問題修改了 Facebook 設定,這可能會使得授權失效。即使介面看起來還是連接狀態,實際上可能已經不再有效。

  • 基於 Meta APP(先前稱為 Facebook)的授權方式和系統架構因素,需要同一位管理人員擁有所有需要授權的專頁帳號管理權限。這表示無法由不同的管理人員分開授權不同專頁帳號的連結授權。請確保指定的管理人員具有所需的帳號管理權限以進行授權作業。

依據上述說明,要成功授權多個粉絲專頁,重要的是你必須擁有每一個粉絲專頁的管理者權限。假設你今天要授權三個專頁,就意味著你需要對這三個專頁都有完整的管理控制。如果你在其中一個專頁上缺少管理權限,那麼這個專頁可能無法成功授權,或者無法正常使用所有功能,例如收發訊息。

這一點對於維護您社交媒體策略的效率和效果至關重要。確保在進行授權之前,你已經獲得了所有目標粉絲專頁的管理員身份,可以幫助你無縫地管理和發布內容,並充分利用社交媒體的潛力。

將 FIRST LINE 與 Messenger 連結

  1. 前往左側選單「管理」項目。

  2. 點擊「管道」中的「Facebook」介面。

  3. 接著,點擊「連結粉絲專頁」按鈕。

  1. 將會開啟 Facebook 官方的登入與設定網頁。

  2. 勾選您所需要粉絲專頁即可,逐步按下所需授權粉絲專頁並確認。

  3. 成功授權後,你會看到粉絲專頁顯示為「訂閱中」。如果未見此狀態,可能是你沒有粉絲專頁的完全控制權。

新增更多粉絲專頁

如果你之前已經授權了 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 商業帳號,想要新增更多專頁時,簡單按「連結粉絲專頁」。接著在 Meta 官方頁面選擇「編輯設定」或「編輯之前的設定」,就會看到 Facebook 專頁列表。從中勾選你想要新增的粉絲專頁即可完成。

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