💬微信公眾號

串接您的公眾服務號

您可以經由左側選單中「系統」接著點擊「管道」項目，點選「微信公眾號」按鈕進入管理列表，點選位於頁面右上方「連結微信公眾號」進行串接。

而在準備串接前，需要以下條件需要符合

1. 您需要使用經過認證的微信公眾號來進行串接，而非使用一般帳號。

2. 需透過公衆號管理員掃 QR碼，而非一般營運人員。

此時會彈出「公眾平台帳號授權」網頁視窗，請使用您登入的微信掃碼功能進行授權，即可完成綁定。

疑難雜症

是否一定要經過微信認證？

是的，為了能夠使用第三方整合服務並進行接收和發送訊息的功能，您的公眾服務號 (Service Account) 需要通過「微信認證」的認證。

而對於台灣的公司申請微信公眾號，因被歸屬為境外公司，所以認證審核將由第三方機構負責處理，以確保您的公眾號符合微信的相關要求和政策，你可以透過公眾號後台的「微信認證」找到相關資訊，包含微信公眾號認證審核機構等資訊。

出現 #45015 拒絕代碼 (response out of time limit or subscription is canceled rid ...)

依據官方文件，當用戶超過特定時間(目前為48小時)未與該公眾號進行互動時，將無法向其發送訊息。需等待用戶再次主動發送訊息後，才可重新建立聯繫，來避免企業騷擾用戶，保護客戶免受未經請求的消息和垃圾訊息的騷擾。

当用户和公众号产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前为48小时，2023年6月12日后启用新规则，查看公告）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。

進線顧客暱稱沒有顯示

因微信官方於 2021/12/17 調整第三方服務串接內容，將無法透過原先方式取得微信用戶暱稱、大頭照等資訊，即使用戶已關注您的公眾號。