微信公眾號
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隨著微信官方對帳號審核與功能權限的限制日益嚴格，目前透過整合所能取得的資訊，已逐漸無法支援行銷訊息推播、即時回覆等應用場景，例如回覆時效限制等規定。
特別是在海外地區，相關整合流程更加複雜，使用與維護成本也相對提高。
因此，FIRST LINE 團隊將持續評估是否繼續支援此整合管道，未來若有調整，將於相關文件中明確標註為「限制支援功能」，以利用戶參考與規劃。
您可以經由左側選單中「系統」接著點擊「管道」項目，點選「微信公眾號」按鈕進入管理列表，點選位於頁面右上方「連結微信公眾號」進行串接。
而在準備串接前，需要以下條件需要符合
您需要使用經過認證的微信公眾號來進行串接，而非使用一般帳號。
需透過公衆號管理員掃 QR碼，而非一般營運人員。
此時會彈出「公眾平台帳號授權」網頁視窗，請使用您登入的微信掃碼功能進行授權，即可完成綁定。
是的，為了能夠使用第三方整合服務並進行接收和發送訊息的功能，您的公眾服務號 (Service Account) 需要通過「微信認證」的認證。
而對於台灣的公司申請微信公眾號，因被歸屬為境外公司，所以認證審核將由第三方機構負責處理，以確保您的公眾號符合微信的相關要求和政策，你可以透過公眾號後台的「微信認證」找到相關資訊，包含微信公眾號認證審核機構等資訊。
依據官方文件，當用戶超過特定時間(目前為48小時)未與該公眾號進行互動時，將無法向其發送訊息。需等待用戶再次主動發送訊息後，才可重新建立聯繫，來避免企業騷擾用戶，保護客戶免受未經請求的消息和垃圾訊息的騷擾。
請確認您所綁定的微信公眾號是否為已完成企業認證的帳號。未認證的公眾號無法正常使用該功能，請認證後重新授權系統使用。
您可以透過以下方式進行確認：
在右上角查看帳號資訊，確認是否顯示為「已認證」的企業帳號
该接口需要已认证公众号拥有该功能权限才能授权给第三方平台代调用接口
报错{"errcode": 61016,"errmsg": "function category of API need be confirmed by component rid: ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊"} -------- ＊＊＊＊＊＊＊ 是认证过期的服务号，目前没有该接口权限。
因微信官方於 2021/12/17 調整第三方服務串接內容，將無法透過原先方式取得微信用戶暱稱、大頭照等資訊，即使用戶已關注您的公眾號。
当用户和公众号产生特定动作的交互时（具体动作列表请见下方说明），微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前为48小时，2023年6月12日后启用新规则，）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。
登入微信公眾號管理後台：🔗
