# 電話

- [專員通話效率](/feature/report/dian-hua/zhuan-yuan-tong-hua-xiao-lv.md): 您可以經由左側 FIRST LINE 選單中透過「報表」項目，點選「通話明細」按鈕進入明細列表。
- [通話紀錄報表](/feature/report/dian-hua/tong-hua-ji-lu-bao-biao.md): 您可以經由左側 FIRST LINE 選單中透過「報表」項目，點選「通話紀錄」按鈕進入明細列表。
- [ACD 號碼分析](/feature/report/dian-hua/acd-hao-ma-fen-xi.md)