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發送訊息總數
由專員發送的訊息總數,不包含機器人或其他自動回應。
導購訊息發送總數
由專員發送的導購訊息總數,一則導購可能包含多個導購產品。
導購訊息點擊率
用戶點擊導購訊息次數 / 導購訊息發送總數 * 100。 若一則導購訊息中有多個產品,客戶開啟訊息中任一產品即表示點擊。
導購產品總數
由專員發送的導購產品總數。
導購產品點擊率
用戶點擊導購產品次數 / 導購產品總數 * 100