# 管道整合

您可以經由左側 FIRST LINE 選單中透過「管道」項目，點選「管道整合」按鈕進入管理列表。

位於列表右上方「新增」除了可以建立新的項目外，既有的每筆資料都有「編輯」按鈕，當您點擊後將導向該筆資料編輯頁面。

![](https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2F-MO4vYlmFtt6Dvg4OR82%2F-MO4yOT8TQUwPF6WtsJa%2Fimage.png?alt=media\&token=4e8ada1b-184d-427b-bf50-b8e5d000b5d7)

## 新增或編輯管道

進入主要編輯界面，顯示構成基本資料的欄位，欄位列表如下：

### 基本資料

| 必填                                                                           | 欄位     | 欄位描述                                                                                                                               |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|                                                                              | 業主     | 若您有設定業主，可以在此綁定該管道整合。                                                                                                               |
| <ul class="contains-task-list"><li><input type="checkbox" checked></li></ul> | 管道整合名稱 | 請賦予此管道一個名稱。                                                                                                                        |
|                                                                              | 管道整合別名 | 你可以透過新增別名，記錄、管理管道，此別名只有管理者看得到。                                                                                                     |
|                                                                              | 描述     | 用於備註或補充說明。                                                                                                                         |
|                                                                              | 開場白    | 在使用此整合中的管道服務時，服務空間中會顯示出您所設定的開場白，設定方式請參考「[開場白](https://help.firstline.cc/feature/admin/kai-chang-bai-hang-xiao-hua-shu-she-ding)」   |
|                                                                              | 行銷話術   | 在使用此整合中的管道服務時，服務空間中會顯示出您所設定的行銷話術，設定方式請參考「[行銷話術](https://help.firstline.cc/feature/admin/kai-chang-bai-hang-xiao-hua-shu-she-ding)」 |

### 服務原因

在此選擇您預先在服務原因中所設定的項目，當專員透過此「管道整合」服務時，才會於「工作空間」看到在此**有選取**的服務原因。

![](https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2F-MO52As6BMv1rFvxqRbC%2F-MO53BwgU-bMf-HAYzgq%2Fimage.png?alt=media\&token=b04536c9-24e1-43d1-895d-6ac2904d05fc)

### 已綁定管道

這邊會顯示您已綁定此整合的所有管道

![](https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2F-MO54YVzVyld4Zxi3cBx%2F-MO5CsQoGMN2JXSlcwwu%2Fimage.png?alt=media\&token=eb5b95c6-6a71-4e4e-85bf-5db494f52b77)