# 三竹簡訊

## 概述

三竹資訊為台灣資訊服務軟體業代表之一，在商務簡訊領域也佔據著領導地位。每月平均1億2千萬則的簡訊發送量顯示出他們在市場上的強大競爭力和廣泛的應用。

透過 FIRST LINE 與三竹簡訊串接，您可以輕鬆地進行大量簡訊發送，並且能夠確保訊息的準確性和即時性。這對於企業來說非常重要，特別是在行銷推廣、客戶服務和通知提醒等方面。

## 連接你的三竹帳號

### 申請商用簡訊

若您需要使用三竹簡訊的 API 來發送簡訊，您必須向三竹簡訊中心申請 API 帳號，並且開啟相關權限。此過程可能需要您提供相關的身份證明文件或公司資料以完成驗證。一旦您的API帳號開通並授權，您就可以使用該帳號進行簡訊發送。

{% hint style="info" %}
請注意，當您申請使用 API 發送簡訊時，請確保提供的 IP 地址為 FIRST LINE 所提供的[ IP 清單](https://help.firstline.cc/feature/other/ip-yu-wang-yu-qing-dan)，若系統有任何異動調整，請及時與三竹簡訊中心聯繫，進行相應的更新和設定。
{% endhint %}

### 貼上使用者資料

當您的三竹簡訊帳號審核通過後，請於簡訊管理介面貼上「使用者帳號」與「使用者密碼」即可開始使用。

<figure><img src="https://842546780-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNRu7dk70ei7JV9HlW9%2Fuploads%2FOJaa0NuFyk11r2lZHnaZ%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202023-07-03%20%E4%B8%8A%E5%8D%8810.54.37.png?alt=media&#x26;token=9da609ab-c86a-46aa-a6ef-bd09334fb5ec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 常見問題

### 用戶沒有收到簡訊

1. **號碼錯誤**：您輸入的電話號碼並不存在，請注意，若顧客號碼為台灣號碼，則**不需要**使用國際碼。
2. **APP過濾**：如Who's Call或其他類似軟體，可能會將來自三竹的簡訊視為垃圾訊息並進行過濾。
3. **電信商設定**：顧客可能已啟用電信商的「拒絕促銷簡訊」阻擋功能。

### 簡訊寄送狀態

與其他管道不同，簡訊的傳送結果並非即時的，發送後可能需要一段時間才能收到。而有時因各種因素如手機號碼無效或基地台延遲等可能導致簡訊無法正確傳送，可能需要稍等一會才能收到來自簡訊商的寄送結果。