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當您透過系統發送或回覆信件時,信件內容末端將會自動夾帶一段服務編碼,此文本稱為電子郵件分隔文本,此文本用於確保客戶回覆信件時,能歸於原同一服務主旨中,防止信件另開新的一筆服務,來協助整個服務流程維持順暢。
在多數情形,文本將會預設隱藏樣式,避免客戶刪除異動,但仍可能依照電子信箱應用程式而有所顯示,而預設顯示的文本樣式有以下:
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##- Please reply above the line, this is your service no. -## ##==###==##==###==####==###==##==###==## a531ex1041-4d28-4e2b-b2a4-3853dd88f5b9 ##==###==##==###==####==###==##==###==##