透過電子信箱發送

你可以透過系統內設定的企業電子信箱，不論傳送給業主或是客戶，快速將指定的工單透過電子郵件方式寄送出去。

使用此功能，你需先至設定新增至少一組電子信箱帳號，我們將透過此電子信箱進行發送信件。

發送信件

點進單一工單頁面，點擊位於最上方「透過信件發送」按鈕即可開啟介面。

發送介面開啟後，即可看到以下欄位

• 1. 傳送至信箱：信件發送的地址

• 2. 以這個地址寄送信件：系統內管理者所設定的電子信箱，將透過指定的信箱進行發送。

• 3. 主旨：信件主旨，預設為工單標題。

• 4. 補充說明：你可以補充額外訊息於信件內，將會加註於信件內容前頭。

當您的資料輸入就緒後，點擊「傳送信件」將會進行寄送。