🔵Fancy 點數

什麼是 Fancy 點數

Fancy 點數是一種在 FIRST LINE 平台上可購買的虛擬商品，它使用戶能夠使用系統中的進階功能。這些功能包括 AI 撰寫、翻譯等寫作輔助工具，以及其他未來可能推出的新功能。通過使用 Fancy 點數，用戶可以大幅提升工作效率，同時享受到持續更新的技術支持和服務擴展。無論是提升寫作品質、進行語言翻譯，還是探索最新功能，Fancy 點數都為用戶提供了更多的靈活性和便利性，讓每一次的使用體驗都充滿可能。

關於點數採購

Fancy 點數的訂價因地區而異，例如在台灣，每一點等同於一元新台幣；而在香港等其他地區，則按當地訂價為主。此外，Fancy 亦提供定期的促銷活動，尤其針對大量購買的企業客戶，當單筆訂單達到80,000點或以上時，可以享受更低的優惠價格。

如何使用

當您在 FIRST LINE 平台上使用需要 Fancy 點數的功能時，系統會自動從您當前的剩餘點數中扣除所需的對應數量。這一過程旨在簡化操作，讓您無需手動管理點數使用，從而專注於您的工作與創作。

如果您的 Fancy 點數不足以支付某項功能的使用，系統會及時通知您點數不足，確保您能夠了解當前的點數狀況。

點數使用費率表

實際所需的點數將以系統顯示為準。若未來有關於點數使用的任何調整，我們將通過系統公告的方式提前與及時通知所有用戶。

功能	功能描述	使用點數	限時優惠
AI 撰寫 | 語氣、撰寫、翻譯	透過 AI 翻譯、改寫內容創造性地改寫整個句子; 透過 AI 建議的改寫方式獲得更準確的措辭，修正語法、標點錯誤，改寫更清晰準確的句子。	1 點／1 次	無
AI 回答代理	透過 AI 搜尋知識庫、產品資訊，並精準調整內容回覆給顧客，減少客服壓力。	3 點／1 次	無
AI 判斷代理	透過 AI 分析所設定條件，判斷顧客訊息是否符合所設定的意圖。這樣做能夠幫助企業更快速且準確地識別顧客需求，提高回應效率，並提升顧客服務的整體體驗。	1 點／1 次	無
語音轉文字	透過 AI 分析通話錄音，自動產生逐字稿，協助專員、管理者快速掌握通話內容，提升回覆效率與服務品質。	2 點／1 分鐘	無

使用紀錄和付款紀錄

Fancy 點數紀錄會記錄餘額中增加或減少的 Fancy 點數。購買、兌換或從其他來源獲得Fancy 點數都會列入新增活動。

如欲瞭解您最近的完整紀錄，可以透過「帳務總覽」中的「Fancy 點數」存取相關紀錄。