🐴2026
🚀 即將推出
FANCY 點數月租方案上線，協助企業更有效控管 AI 使用成本
預計為部分中大型企業推出 FANCY 點數月租制，依低／中／高不同方案，每月以更優惠的價格取得固定點數，用於執行 AI 等進階應用，同時降低跨部門請款與內部成本分攤的複雜度。
即時聊天歷史聯絡人說明
預計針對 2024 年以前建立，且超過一年未產生任何訊息往來的即時聊天聯絡人 進行整理。
由於瀏覽器的特性，相關的 cookie 與 localStorage 識別資訊早已超過保存期限，這些即時聊天聯絡人已無法再透過原通路發起聯繫，其聯絡人交談也已喪失實際使用意義，因此將一併移除。
3.00.00.03 - 01/14
調整特定情況下，機器人腳本名稱於輸入 50 字限制時，儲存名稱過長的檢核與提示機制。
「訂單」相關狀態選項新增多國語系顯示支援。
修正服務原因設定無法排序的問題。
AI 翻譯服務新增印尼文與菲律賓文，協助跨國企業降低語言溝通成本。
修正客戶管理頁面中，特定操作可能導致客戶被重複新增的問題。
因應主流瀏覽器（如 Chrome、Safari）內建的 Autoplay Policy 限制，當使用者未進行任何互動（例如點擊操作）時，提示音將無法自動播放。本次更新將新增提示說明訊息，協助專員理解並嘗試解除限制。
3.00.00.02 - 01/13
修正特定情況下，訊息排序異常與重複顯示的問題。
修正最新一則訊息時間戳記未顯示的問題。
修正自動事件回覆訊息的未讀標記顯示不同步問題。
針對部分用戶因網路連線不穩定導致分派與服務畫面不同步的狀況，新增補償機制。當網路於一定時間內恢復時，系統將自動嘗試重新整理資料，以降低人工介入需求；同時也將針對此類用戶嘗試增加額外紀錄，以利後續問題判斷與追蹤。
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