打造醒目訊息

在訊息傳遞或客服回覆中，有時候需要讓重點更清楚、更容易被注意到。這時候 Markdown 語法 就能派上用場。透過簡單的符號組合，你可以輕鬆套用 粗體、斜體、標題、刪除線 等效果，甚至建立 電話 或 郵件連結。

請注意，Markdown 語法僅適用於即時聊天管道。 其他非即時通訊平台（例如 LINE、Facebook）並不支援，可能無法正確顯示或直接被忽略。

即便目前 LINE iOS應用程式 本身已支援部分 Markdown，透過 LINE 官方帳號 發送的訊息仍會被忽略。

如何使用？

要讓訊息 以「粗體」、「斜體」或「標題」等樣式呈現，其實非常簡單，只要在訊息範本中或輸入框中套用 Markdown 語法 即可：

功能	輸入語法	輸出效果	應用場景
粗體	**粗體文字**	粗體文字	用於 強調重要資訊。
斜體	*斜體文字*	斜體文字	適合 引用或次要補充。
底線	__底線文字__	底線文字	凸顯 需要特別注意的詞。
刪除線	~~刪除線文字~~	刪除線文字	標示 過時或不再適用 的內容。
# 標題1	# 標題 1	# 標題 1	使用標題層級可以幫助 結構化內容，讓訊息閱讀更有層次。
## 標題2	## 標題 2	## 標題 2	使用標題層級可以幫助 結構化內容，讓訊息閱讀更有層次。
### 標題3	### 標題 3	### 標題 3	使用標題層級可以幫助 結構化內容，讓訊息閱讀更有層次。
郵件連結	[mail]([email protected])	mail	建立 快速聯繫 的郵件入口。
電話連結	[tel]([phone])	tel	提供 一鍵撥號 的客服支援。

📌範例：

輸入：

📌 **提醒事項**  
請於 *3 個工作天內* 完成回覆。 若有疑問，可透過 [mail]([email protected]) 聯繫我們。  

輸出：

使用要點

• 樣式符號未分隔： 在使用 Markdown 標記時，若樣式符號與文字未妥善分隔，會將後續文字判為同一個樣式範圍，導致整段被套用效果。

  • 錯誤示例： 請依照**步驟二**進行**確認後請提交表單** 👉 會將「步驟二進行確認後請提交表單」整段都解讀為粗體為「步驟二進行確認後請提交表單」。

  • 正確示例： 請依照 **步驟二** 進行確認，**提交表單** 後完成流程。 👉 輸出結果：請依照步驟二 進行確認，提交表單 後完成流程。

• 標題語法需留空格： 標題符號（#）與文字之間必須留有一個空格，否則不會被識別為標題。 示例：#標題 → 無法呈現標題樣式。 正確作法：# 標題。

• 粗體與斜體的混合使用： 當使用三個星號（***文字***）包覆時，會同時套用粗體與斜體效果。需確保前後標記符號對稱，以避免格式錯誤。

• 訊息套用範圍限制： Markdown 樣式僅適用於 系統端發送的訊息。顧客端所輸入的文字，將依原始樣式呈現，不會自動轉換為 Markdown 格式。