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# 打造醒目訊息

在訊息傳遞或客服回覆中，有時候需要讓重點更清楚、更容易被注意到。這時候 **Markdown 語法** 就能派上用場。透過簡單的符號組合，你可以輕鬆套用 **粗體、斜體、標題、刪除線** 等效果，甚至建立 **電話** 或 **郵件連結**。

{% hint style="warning" %}
請注意，**Markdown 語法僅適用於即時聊天管道**。\
其他非即時通訊平台（例如 **LINE、Facebook**）並不支援，可能無法正確顯示或直接被忽略。

即便目前 **LINE iOS應用程式** 本身已支援部分 Markdown，透過 **LINE 官方帳號** 發送的訊息仍會被忽略。
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ZGDFNxdX23rODpxZz38s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 如何使用？

要讓**訊息** 以「粗體」、「斜體」或「標題」等樣式呈現，其實非常簡單，只要在訊息範本中或輸入框中套用 **Markdown 語法** 即可：

| 功能                                                                          | 輸入語法                       | 輸出效果      | 應用場景                                          |
| --------------------------------------------------------------------------- | -------------------------- | --------- | --------------------------------------------- |
| **粗體**                                                                      | `**粗體文字**`                 | **粗體文字**  | 用於 **強調重要資訊**。                                |
| *斜體*                                                                        | `*斜體文字*`                   | *斜體文字*    | 適合 **引用或次要補充**。                               |
| ~~刪除線~~                                                                     | `~~刪除線文字~~`                | ~~刪除線文字~~ | 標示 **過時或不再適用** 的內容。                           |
| # 標題1                                                                       | `# 標題 1`                   | # 標題 1    | 使用標題層級可以幫助 **結構化內容**，讓訊息閱讀更有層次。               |
| ## 標題2                                                                      | `## 標題 2`                  | ## 標題 2   | 使用標題層級可以幫助 **結構化內容**，讓訊息閱讀更有層次。               |
| ### 標題3                                                                     | `### 標題 3`                 | ### 標題 3  | 使用標題層級可以幫助 **結構化內容**，讓訊息閱讀更有層次。               |
| 郵件連結                                                                        | `[mail](user@example.com)` | mail      | 建立 **快速聯繫** 的郵件入口。                            |
| 電話連結                                                                        | `[tel](+886-912-345-678)`  | tel       | 提供 **一鍵撥號** 的客服支援。                            |
| <p>跳脫字元<br><mark style="color:purple;"><code>v2.93.5.3 提供</code></mark></p> | \\\*文字\\\*                 | \*文字\*    | 當你想要顯示特殊符號（如 \*、\_、#）本身，而不是觸發 Markdown 樣式時使用。 |

### 📌**範例**：

輸入：

```
📌 **提醒事項**  
請於 *3 個工作天內* 完成回覆。 若有疑問，可透過 [mail](user@example.com) 聯繫我們。  
```

輸出：

<figure><img src="/files/8zP367LPgXwDEA8EOIkv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 使用要點

* **樣式符號未分隔**：\
  在使用 Markdown 標記時，若樣式符號與文字未妥善分隔，會將後續文字判為同一個樣式範圍，導致整段被套用效果。
  * **錯誤示例**：\
    `請依照**步驟二**進行**確認後請提交表單**`\
    👉 會將「步驟二進行確認後請提交表單」整段都解讀為粗體為「**步驟二進行確認後請提交表單**」。
  * **正確示例**：\
    `請依照 **步驟二** 進行確認，**提交表單** 後完成流程。`\
    👉 輸出結果：請依照**步驟二** 進行確認，**提交表單** 後完成流程。
* **標題語法需留空格**：\
  標題符號（`#`）與文字之間必須留有一個空格，否則不會被識別為標題。\
  **示例**：`#標題` → 無法呈現標題樣式。\
  **正確作法**：`# 標題`。
* **粗體與斜體的混合使用**：\
  當使用三個星號（`***文字***`）包覆時，會同時套用粗體與斜體效果。需確保前後標記符號對稱，以避免格式錯誤。
* **訊息套用範圍限制**：\
  Markdown 樣式僅適用於 **系統端發送的訊息**。顧客端所輸入的文字，將依原始樣式呈現，不會自動轉換為 Markdown 格式。